Regolamento
Definizione
I termini utilizzati nel presente Regolamento significano:
1.1. Password – la sequenza dei caratteri alfanumerici necessaria per effettuare l’autorizzazione durante l’accesso all’Account, determinata dal Cliente durante il processi di Registrazione.
1.2. CLIENTE – persona fisica con piena capacità giuridica e nei casi previsti dalle norme giuridicamente vincolanti anche persona fisica con capacità giuridica limitata; persona giuridica oppure unità organizzativa senza capacità giuridica, alla quale il decreto concede la capacità giuridica e la quale ha intenzione di stipulare oppure ha stipulato il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizio elettronico.
1.3. CODICE CIVILE – legge Codice civile del 23 aprile 1964 (G. U. N. 16, pos. 93 con le modifiche).
1.4. CONSUMATORE – persona fisica per la quale la stipulazione del Contratto di vendita oppure del contratto di fornitura di Servizio elettronico non è legata direttamente alla sua attività economica oppure professionale.
1.5. CONTO (CONTO DEL CLIENTE) – sottopagina del Negozio, nell’ambito della quale vengono raccolte tra l’altro le informazioni sugli Ordini del Cliente nel Negozio online.
1.6. PRODOTTO – bene mobile disponibile nel Negozio online che costituisce l’oggetto del Contratto di vendita tra Cliente e Venditore.
1.7. REGOLAMENTO – il presente regolamento del Negozio online.
1.8. REGISTRAZIONE – una singola azione che consiste nel creare l’Account dal Cliente, effettuata utilizzando un modulo di registrazione messo a disposizione dal Fornitore di Servizi nella pagina del Negozio.
1.9. NEGOZIO ONLINE (NEGOZIO) – negozio online del Fornitore di servizi disponibile all’indirizzo www.funwithmum.pl tramite il quale Cliente può stipulare il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizio elettronico.
1.10. VENDITORE – Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) sono entrati nella divisione commerciale XII del Tribunale Nazionale di registro numero: 0000446323, NIP (numero fiscale) 1080014185, REGON (Registro nazionale delle imprese numero 146486386, e -mail: contact@funwithmum.com, numero di telefono: +48 730 356 856 (tasse addebitate in base alla connessione standard – per dettagli visita l’operatore appropriato).
1.11. PAGINA – Fornitore di servizi, Venditore oppure Cliente.
1.12. CONTRATTO DI VENDITA (CONTRATTO) – contratto di vendita del Prodotto ai sensi del Codice civile stipulato tramite il Negozio online.
1.13. SERVIZIO ELETTRONICO – servizio fornito per via elettronica dal Fornitore di servizi tramite il Negozio online.
1.14. FORNITORE DI SERVIZI – Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) sono entrati nella divisione commerciale XII del Tribunale Nazionale di registro numero: 0000446323, NIP (numero fiscale) 1080014185, REGON (Registro nazionale delle imprese numero 146486386, e -mail: contact@funwithmum.com, numero di telefono: +48 730 356 856 (tasse addebitate in base alla connessione standard – per dettagli visita l’operatore appropriato).
1.15. ORDINE – dichiarazione di volontà del Cliente che porta direttamente alla stipulazione del Contratto di vendita del Prodotto e che determina le Sue condizioni essenziali.
Disposizioni generali
2.2. Le disposizioni del presente Regolamento non hanno come scopo escludere oppure limitare qualsiasi diritto del Cliente essendo allo stesso tempo Consumatore, che gli spetta in virtù delle norme giuridiche assolutamente vincolanti. Nel caso di incompatibilità delle disposizioni del presente Regolamento con le norme di cui sopra, la precedenza hanno queste norme.
2.3. Regolamento determina le regole di utilizzo dai Clienti del Negozio Online.
2.4. Il presente Regolamento costituisce un regolamento, di cui nell’art. 8 della legge del 18 luglio 2002 sul fornimento di servizi per via elettronica (G. U. del 2002 N. 144, pos. 1204 con le modifiche), ma anche regola le condizioni per stipulare i Contratti di vendita nel Negozio online.
2.5. Il negozio Online è gestito da: Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) sono entrati nella divisione commerciale XII del Tribunale Nazionale di registro numero: 0000446323, NIP (numero fiscale) 1080014185, REGON (Registro nazionale delle imprese numero 146486386, e -mail: contact@funwithmum.com, numero di telefono: +48 730 356 856 (tasse addebitate in base alla connessione standard – per dettagli visita l’operatore appropriato). Web: www.funwithmum.com
2.6. Il fornitore di sevizi fornisce tramite il Negozio online dei seguenti Servizi elettronici:
2.7. L’Account del Cliente nel Negozio online; 2.8. Il modulo interattivo che permette ai Clienti di effettuare l’Ordine nel Negozio online.
2.9. Newsletter
2.10. Minimi requisiti tecnici necessari alla collaborazione con il sistema teleinformatico, il quale è usato dal Fornitore di Servizio: – Computer con accesso a Internet; – Accesso alla posta elettronica. – Risoluzione del monitor consigliata: 1024×768 pixel; – Browser internet: Internet Explorer in versione 7.0 o più recente con JavaScript abilitato e cookies; Mozilla Firefox in versione 3.0 o più recente con JavaScript abilitato e Cookies, oppure Google Chrome in versione 8 o più recente.
2.11. Il Cliente è sottoposto al divieto di fornire il contenuto di natura illecita.
2.12. Il Cliente è obbligato a inserire i dati conformi alla realtà.
2.13. Il Cliente è obbligato a usare il Negozio online in conformità alla legge e ai buoni costumi considerando il rispetto ai beni personali e ai diritti della proprietà intellettuale dei terzi. 2.14. Conformemente alle disposizioni della legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e sui diritti connessi (G.U. del 1994 N. 24, pos. 83, con le ulteriori modifiche) come all’autore Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) sono entrati nella divisione commerciale XII del Tribunale Nazionale di registro numero: 0000446323, NIP (numero fiscale) 1080014185, REGON (Registro nazionale delle imprese numero 146486386, e -mail: contact@funwithmum.com, numero di telefono: +48 730 356 856 (tasse addebitate in base alla connessione standard – per dettagli visita l’operatore appropriato). spetta esclusivamente il diritto di utilizzare l’opera e disporrlo su tutti i campi di utilizzazione oppure al compenso per l’uso dell’opera. Tutti i materiali che si trovano nella pagina, come le foto, le descrizioni dei prodotti e la loro esposizione costituiscono un’opera e sono protetti dai diritti d’autore e di proprietà. Utilizzo senza autorizzazione dell’autore è vietato.
Fornitura di servizi elettronici
3.1. Nell’ambito del Negozio il Fornitore di servizi si obbliga a fornire Servizi elettronici nell’ambito e alle condizioni determinate nel presente Regolamento.
3.2. Fornitura di servizi elettronici dal Fornitore di Servizi elettronici è gratuita.
3.3. Le condizioni della stipulazione dei contratti di fornitura di Servizi elettronici:
3.4. Contratto di fornitura di Servizio elettronico che consiste nel gestire l’Account del Cliente nel Negozio online viene stipulato al momento della Registrazione.
3.5. Per effettuare la Registrazione il Cliente deve inserire nel modulo di registrazione i seguenti dati: nome e cognome, indirizzo (via, numero civico, località insieme al codice postale), indirizzo e-mail, numero di telefono e Password.
3.6. Contratto di fornitura di Servizio elettronico consistente in messa a disposizione del modulo interattivo che permette di effettuare l’Ordine nel Negozio online viene stipulato al momento dell’inizio d’utilizzo del presente Servizio (aggiungere Prodotto al carrello).
3.7. Contratto di fornitura di Servizio elettronico consistente nel gestire l’Account del Cliente nel Negozio online viene stipulato a tempo indeterminato.
3.8. Contratto di fornitura di Servizio elettronico consistente in messa a disposizione del modulo interattivo che permette di effettuare l’Ordine nel Negozio online viene stipulato a tempo determinato e viene sciolto al momento di effettuazione dell’Ordine.
3.9. Condizioni di risoluzione dei contratti di fornitura di Servizi elettronici:
3.10. Cliente può recedere dal contratto di fornitura di Servizi elettronici stipulato a tempo indeterminato in qualsiasi momento e senza indicare i motivi, rispettando il termine di preavviso di 7 giorni.
3.11. Fornitore di servizio può recedere dal contratto di fornitura di Servizi elettronici stipulato a tempo indeterminato nel caso in cui il Cliente viola il Regolamento in modo oggettivamente evidente oppure con persistenza, particolarmente quando fornisce contenuti di natura illecita. Violazione del regolamento deve essere obiettiva e illecita. La disdetta può essere presentata dopo aver chiamato senza risultato almeno una volta per cessare oppure eliminare le violazioni determinando il termine adeguato. Risoluzione del contratto in questo caso si manifesta rispettando il termine di preavviso di 14 giorni.
3.12. Risoluzione del contratto di fornitura di Servizio elettronico stipulato a tempo indeterminato da qualsiasi delle Parti non viola i diritti oppure le prestazioni acquisite dalle Parti per la durata del contratto.
3.13. Indipendentemente dalle suddette disposizioni le Parti possono sciogliere il contratto di fornitura di Servizio elettronico in qualsiasi momento di comune accordo tra le Parti.
Condizioni di stipulazione dei contratti di vendita
4.1. Annunci, pubblicità, listini prezzo e altre informazioni su Prodotti indicati nelle pagine Web del Negozio online, particolarmente le loro descrizioni, i parametri tecnici e di utilizzo e inoltre i prezzi, costituiscono un invito per concludere il contratto, ai sensi dell’art. 71 del Codice Civile.
4.2. Prezzo del Prodotto visualizzato nella pagina del Negozio online è indicato in PLN e comprende tutti gli elementi, inclusa imposta IVA e inoltre i dazi. Prezzi dei Prodotti non includono però gli eventuali costi di consegna, che vengono indicati durante l’effettuazione dell’Ordine e sono disponibili nella pagina del Negozio online nel segnalibri “Costi di consegna“ all’indirizzo: www.funwithmum.pl/koszty-dostawy
4.3. Prezzo del Prodotto indicato nella pagina del Negozio online è vincolante nel momento dell’effettuazione dell’Ordine dal Cliente. Il prezzo non subirà modifiche indipendentemente dai cambiamenti dei prezzi nel Negozio online, che possono verificarsi in relazione ai singoli Prodotti dopo aver effettuato l’Ordine dal Cliente.
4.4. Per stipulare il Contratto di vendita del Prodotto tramite il modulo interattivo bisogna accedere alla pagina web del Negozio online, scegliere il Prodotto ed effettuare l’Ordine tramite il modulo interattivo, sulla base di comunicazioni e informazioni visualizzati al Cliente.
4.5. Durante l’effettuazione dell’Ordine bisogna indicare i seguenti dati indispensabili per effettuare l’Ordine: nome e cognome, indirizzo (via, numero civico, località insieme al codice postale), numero di telefono, Prodotto, quantità di Prodotto, luogo e modalità di consegna del Prodotto, modalità di pagamento.
4.6. L’effettuazione dell’Ordine tramite il modulo interattivo avviene nel momento di cliccare nel modulo il campo “EFFETTUA ORDINE”.
4.7. Dopo aver effettuato l’Ordine il Venditore immediatamente (1) conferma il suo ricevimento, che in conseguenza fa nascere l’obbligo del Cliente tramite la sua dichiarazione e inoltre (2) realizza l’Ordine – in questo momento viene stipulato il Contratto di vendita. La conferma di aver ricevuto l’Ordine e la sua realizzazione avvengono tramite l’invio al Cliente del messaggio adeguato all’indirizzo di posta elettronica (indirizzo e-mail) inserito durante l’effettuazione dell’Ordine.
4.8. Durante l’effettuazione dell’Ordine tramite il modulo interattivo – fino al momento di effettuazione dell’Ordine – il Cliente ha posibilità di modificare personalmente i dati inseriti. A tal fine bisogna seguire le comunicazioni visualizzate al Cliente e le informazioni disponibili nella pagina del Negozio online.
Consegna
5.1. Nel caso di stipulazione del Contratto di vendita la consegna del Prodotto verrà realizzata entro e non oltre il termine di 14 giorni lavorativi
5.2. Venditore fornisce i Prodotti a seconda della scelta del Cliente tramite la posta oppure il corriere indicato durante l’effettuazione dell’Ordine.
5.3. Consegna dei Prodotti è disponibile in Polonia.
5.4. Costi di consegna verranno chiaramente indicati durante il processo di effettuazione dell’Ordine.
Pagamenti
6.1. Venditore rende accessibili le seguenti modalità di pagamento: – Contro assegno; – Con bonifico bancario (dati del conto bancario del Venditore sono indicati nella pagina del Negozio e nel messaggio e-mail inviato al Cliente dopo aver effettuato l’Ordine). – pagamenti elettronici realizzati da Transferuj.pl. Ulteriori informazioni all’indirizzo: http://www.transferuj.pl
6.2. Nel caso di modalità di pagamento diversa dal pagamento al ritiro del pacco il Cliente è obbligato ad effettuare il pagamento del prezzo in base al Contratto di vendita entro 7 giorni dal giorno in cui è concluso, se non specificato diversamente nel contratto di vendita.
6.3. Nel caso dei Clienti che non sono allo stesso tempo Consumatori, il Venditore ha diritto di limitare le modalità di pagamento disponibili, in ciò anche richiedere il pagamento anticipato dell’intero importo oppure la sua parte.
6.4 I pagamenti sono gestiti da PayLane sp. Z o.o. Con sede a Gdańsk, ul. Arkonska 6 / A3, codice postale: 80-387, KRS: 0000227278
Diritto di recesso dal contratto
7.1. Cliente che allo stesso tempo è il Consumatore, che ha concluso il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizi elettronici, ha diritto di recesso senza indicare i motivi, presentando una dichiarazione adeguata per iscritto entro dieci giorni. Per mantenere questo termine basta inviare la dichiarazione prima della sua scadenza. Tale diritto può essere realizzato dal Consumatore inviando la dichiarazione di recesso all’indirizzo: Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia)
7.2. Termine di dieci giorni, entro il quale il Consumatore può recedere dal Contratto di vendita oppure dal contratto di fornitura di Servizio elettronico, viene contato dal giorno di effettuazione di consegna del Prodotto nel caso del Contratto di vendita, e quando il contratto riguarda la fornitura di Servizi elettronici – dal giorno della sua stipulazione.
7.3. Nel caso del recesso dal Contratto, il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizi elettronici è considerato non concluso, e il Cliente è liberato da qualsiasi obbligo. Ciò che è stato prestato dalle Parti, viene restituito invariato, a meno che la modifica non fosse necessaria nell’ambito della gestione normale. Restituzione dovrebbe avvenire immediatamente, entro e non oltre il termine di quattordici giorni. Se il Consumatore ha pagato qualsiasi anticipo, spettano gli interessi legali dalla data di effettuazione del pagamento anticipato.
7.4. Il venditore effettuerà restituzione al conto bancario indicato dal Consumatore oppure in un altro modo indicato dal Consumatore.
7.5. Diritto di recesso dal contratto concluso a distanza non spetta al Consumatore nei casi di: – cominciata fornitura di servizi, con il consenso del consumatore, entro e non oltre il termine, di cui sopra al punto 7.1 e 7.2; – riguardanti le registrazioni audio e video, e inoltre memorizzati sui supporti informatici dei dati dopo la rimozione del loro imballaggio originale dal consumatore; – contratti riguardanti prestazioni, di cui prezzo oppure retribuzione dipende esclusivamente dal movimento dei prezzi sul mercato finanziario; – prestazioni con proprietà determinate dal consumatore nell’ordine da lui effettuato oppure strettamente legati alla sua persona; – prestazioni, che per il loro carattere non possano essere restituite oppure delle quali oggetto subisce il veloce deterioramento; – fornitura di giornali; – servizi nell’ambito di giochi d’azzardo.
Procedimento di reclamo
8.1. Reclami dovuti alla non conformità del Prodotto al Contratto di vendita
8.2. Venditore assume responsabilità nei confronti del Cliente che è una persona fisica, la quale acquista il Prodotto al fine non legato all’attività professionale oppure economica, alla non conformità del Prodotto al Contratto di vendita nell’ambito determinato particolarmente dalla legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni specifiche di vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice Civile (G. U. N. 141, pos. 1176 con le modifiche).
8.3. Reclami dovuti alla non conformità del Prodotto al Contratto di vendita possono essere presentati per iscritto all’indirizzo Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) oppure tramite la posta elettronica all’indirizzo: kontakt@funwithmum.pl. Il venditore esprimerà la propria opinione sul reclamo immediatamente, entro e non oltre il termine di 14 giorni.
8.4. La risposta del Venditore riguardante il reclamo viene spedita all’indirizzo indicato al Cliente oppure in un altro modo indicato dal Cliente. (es. elettronicamente)
8.5. Venditore informa che nel caso dei Prodotti coperti anche dalla garanzia, i diritti che derivano da questo titolo bisogna eseguirli a seconda delle condizioni riportate nella carta di garanzia. Garanzia per il Prodotto venduto non esclude, non limita e non sospende i diritti del Cliente che derivano dalla responsabilità del Venditore per la non conformità del Prodotto al Contratto di vendita nell’ambito determinato dalla legge del 27 luglio 2002 sulle condizioni specifiche di vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice Civile (G. U. N. 141, pos. 1176 con le modifiche).
8.6. Reclami riguardanti fornitura di Servizio elettronico e altri reclami legati al funzionamento del Negozio online
8.7. Reclami riguardanti fornitura di Servizi elettronici e altri reclami legati al funzionamento del Negozio online possono essere presentati per iscritto all’indirizzo Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) oppure tramite la posta elettronica all’indirizzo: kontakt@funwithmum.pl.
8.8. Si raccomanda di includere nel testo del reclamo quante più informazioni possibili e le circostanze riguardanti l’oggetto del reclamo, soprattutto il tipo e la data di irregolarità e inoltre i dati di contatto – questo faciliterà e accelererà l’esaminazione del reclamo dal Fornitore di servizi.
8.9. Il reclamo verrà esaminato dal Fornitore di servizi immediatamente, entro e non oltre il termine di 14 giorni.
8.10. La risposta del Fornitore di servizi riguardante il reclamo viene inviata all’indirizzo e-mail del Cliente indicato nella domanda di reclamo oppure in un altro modo indicato dal Cliente.
Dati personali
9.1. L’amministratore di dati personali del Cliente raccolti tramite il Negozio online è: Fun with Mum Sp. z o.o. (Indirizzo commerciale: 28 Bruszewska Street, 03-046 Varsavia, Polonia) sono entrati nella divisione commerciale XII del Tribunale Nazionale di registro numero: 0000446323, NIP (numero fiscale) 1080014185, REGON (Registro nazionale delle imprese numero 146486386, e -mail: contact@funwithmum.com, numero di telefono: +48 730 356 856 (tasse addebitate in base alla connessione standard – per dettagli visita l’operatore appropriato).
9.2. Dati personali del Cliente raccolti dall’Amministratore tramite il Negozio online sono raccolti al fine di realizzare il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizio elettronico stipulato con lui, ma anche di inviare materiali promozionali, pubblicitari riguardanti l’attività del negozio online.
9.3. Cliente ha il diritto di accedere ai propri dati e di modificarli.
9.4. La comunicazione dei dati personali dal Cliente è volontaria, però la mancanza dei dati personali indicati nel Regolamento necessari per concludere il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizio elettronico provoca il rifiuto di concludere questo contratto. I dati necessari per stipulare il Contratto di vendita oppure il contratto di fornitura di Servizio elettronico sono anche indicati ogni volta nella pagina web del Negozio online.
9.5 Informativa sulla privacy – per tutte le informazioni necessarie si prega di controllare: https://funwithmum.it/politica-sulla-riservatezza/
Disposizioni finali
10.1. I contratti stipulati tramite il Negozio online vengono stipulati in polacco.
10.2. Per tutte le questioni non regolate dal presente Regolamento vengono applicate le norme giuridiche vigenti in Polonia, tra cui Codice civile, la Legge sulla fornitura di servizi per via elettronica del 18 luglio 2002 (G.U. N. 144, pos. 1204 con le modifiche);
10.3. la Legge sulla protezione dei alcuni diritti dei Consumatori e sulla responsabilità per il danno causato dal prodotto pericoloso del 2 marzo 2000 (G.U. N. 22, pos. 271 con le modifiche); Leggi o condizioni specifiche di vendita ai consumatori e sulla modifica del Codice Civile del 27 luglio 2002 (G.U. N. 141, pos. 1176 con le modifiche) e inoltre altre disposizioni di legge polacco competenti.
10.4. Scelta delle disposizioni di legge non priva il consumatore di tutela sulla base delle norme, che non possono essere escluse tramite il contratto, ai sensi del diritto che sarebbe adeguato nella mancanza della scelta, cioè i diritti del paese, il quale costituisce un posto della residenza abituale del consumatore e l’imprenditore (1) gestisce la propria attività economica oppure professionale nel paese della residenza abituale del Consumatore; oppure (2) in qualsiasi modo indirizza tale attività verso questo paese oppure verso alcuni paesi, tra cui questo paese; e il contratto entra nell’ambito di questa attività.
10.5. La società si riserva il diritto di cambiare il regolamento. La modifica del regolamento diventa efficace nel termine indicato dalla Società, non meno di 7 giorni dal momento di aver messo a disposizione il regolamento modificato nella pagina del Negozio online empik.com. Gli ordini effettuati dai Clienti prima dell’entrata in vigore delle modifiche del regolamento vengono realizzati secondo le vigenti disposizioni del regolamento.
10.6. I Clienti possono ottenere l’accesso al Regolamento in qualsiasi momento tramite il link inserito nella home page del Negozio online e inoltre scaricarlo ed effettuare la stampa. Il regolamento del Negozio online è disponibile all’indirizzo: www.funwithmum.pl/regulamin
10.7. ed viene fornito gratuitamente al Cliente (per via elettronica) su ogni sua richiesta. Le versioni precedenti del Regolamento sono disponibili qui www.funwithmum.pl/wersje-regulaminow.
10.8. Registrazione, protezione e messa a disposizione al Cliente del contenuto del concluso Contratto di vendita e di fornitura di Servizio elettronico avviene attraverso (1) la messa a disposizione del Regolamento nelle pagine indicate nei punti 10.4 e inoltre (2) l’invio al Cliente del messaggio e-mail, e nel caso di
10.9. Contratti di vendita allegando anche (3) alle spedizioni la ricevuta di acquisto, la specifica dell’Ordine e la conferma per iscritto dell’informazione conformamente alle disposizioni riguardanti i contratti conclusi a distanza.
10.10. Le controversie tra Fornitore di servizio, Venditore e Cliente, che allo stesso tempo è Consumatore, vengono portati ai tribunali ordinari competenti. Le controversie tra Fornitore di servizio, Venditore e Cliente, che non è allo stesso tempo Consumatore, vengono portate al tribunale competente per la sede del Fornitore di servizio oppure del Venditore.